آیا تا حالا به این دقت کرده که به چه شکل محصول به دست شما می‌رسد. بعضی از محصولات در همه جا وجود دارند و برای پیدا کردن آنها اصلا دچار دردسر نمی‌شوید. اما بعضی از محصولات هستند که برای پیدا کردن آنها باید فروشگاه‌های اینترنتی را بگردید و حضوری به چندتا فروشگاه سر بزنید. این تفاوت ناشی از روش پخش (به‌صورت سرد و گرم) است. در این مقاله ابتدا پخش مویرگی به طور کامل شرح داده میشود و سپس تفاوت بین پخش مویرگی گرم و سرد را بیان می‌کنیم. پس با هلومگ همراه باشید
پخش مویرگی چیست؟
یکی از اجزای اصلی آمیخته با بازاریابی، توزیع محصول و خدمات است. پس از شناسایی نیاز مشتری و تهیه محصول و کالای مورد نظر، این کالا باید به دست مشتری برسد. به روشهایی که از طریق آن کالا و خدمات را به دست مشتریان میرسانند، پخش می‌گویند. یکی از روشهای بهینه توزیع محصول و کالا، پخش مویرگی است. استراتژی پخش مویرگی به این شکل است که تولیدکننده بخش‌بندی بازار را در نظر نمی‌گیرد و کالای خود را در همهی بازارها توزیع میکند تا به‌راحتی در دسترس مشتریان قرار گیرد.
معمولا برای محصولات تندمصرف مانند مواد غذایی، لوازم آرایشی و بهداشتی و … از پخش مویرگی استفاده میشود. در بعضی صنایع به دلیل زیاد بودن رقابت و تندمصرف‌بودن، لازم است که محصول در همه جا در دسترس باشد.
در روش توزیع به روش مویرگی با افزایش عرضه‌کننده‌ها (پوشش حداکثری فروشگاهها) فروش کلی محصول را افزایش می‌دهند. روش علاوه بر فروشگاه‌های فیزیکی، فروشگاه‌های آنلاین را نیز شامل میشود. گاهی برای شما پیش آمده است که برای خرید محصولی با برندی خاص اصلا به دردسر نمی‌افتید و به هر فروشگاهی که مراجعه کنید، می‌توانید آن را پیدا کنید چون تولیدکنندگان این محصول از روش پخش مویرگی استفاده کرده‌اند.
این روش برای همه اعضای زنجیره‌ی پخش شامل مشتریان، تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان مفید است. مشتریان محصول را به‌راحتی از طریق فروشگاه‌های آنلاین یا مراجعه حضوری پیدا می‌کنند. عرضه‌کنندگان به دلیل اینکه دامنه برندهای موجود در قفسه آنها زیاد میشود، مشتریان زیادی به دست می‌آورند و از آن طرف محصولات تولیدکنندگان هم عرضه حداکثری دارند و در همهی فروشگاهها موجود هستند.
پس از آنکه به مفهوم پخش مویرگی پرداخته شد نوبت آن است که با پخش مویرگی سرد و گرم آشنا شویم و تفاوت آنها را بدانیم. پس با هلومگ همراه باشید.
پخش مویرگی سرد چیست؟
پخش سرد (sale) یکی از روشهای توزیع مویرگی است. در روش پخش سرد قبل از اینکه کالا را برای خریدار بفرستند با او توافقات لازم را انجام می‌دهند و مقدار و قیمت محصول را تعیین کرده و پس از ارسال کالا برای خریدار با او تسویه حساب می‌کنند. در این روش هزینه‌های پخش کم است و برای کالاهایی که تاریخ انقضای زیادی دارند مناسب است.
پخش مویرگی گرم چیست؟
در روش پخش گرم، فروش محصول در محل مشتری صورت می‌گیرد. در این روش، شرکت تولیدکننده ابتدا تخمینی از میزان فروش احتمالی ارائه می‌دهد. پس از آن مسیر خریداران را مشخص میکند و سپس یک ویزیتور (فروشنده) را برای فروش محصولات راهی میکند. ویزیتور به همراه راننده و با ماشین حمل محصولات، به محل مشتریان می‌روند. ویزیتور با خریدار مذاکره میکند و در صورت تمایل محصول را در همان لحظه به او تحویل می‌دهد. به پخش مویرگی گرم، «فروش در محل خریدار» نیز گفته میشود.
تفاوت پخش مویرگی سرد و گرم چیست؟
حتما پس از بررسی اجمالی انواع پخش سرد و گرم، اندکی به تفاوت آنها پی برده‌اید. حالا در این بخش به‌طور مفصل تفاوت پخش سرد و گرم را بررسی می‌کنیم.
نوع محصول
برای محصولاتی که تاریخ انقضای طولانی دارند و می‌توان آنها را به مدت زیادی در انبار نگه داشت از روش پخش مویرگی سرد استفاده میشود. برای محصولاتی که تندمصرف هستند و مشتریان به‌سرعت همانند آن را می‌خرند، از روش پخش مویرگی گرم استفاده میشود.
نیاز مشتریان
بعضی از محصولات هستند که طیف وسیعی از جامعه به آن نیاز دارند و روزانه به میزان زیادی به فروش می‌رسند. برای فروش محصولاتی که مورد نیاز همه جامعه است، از پخش مویرگی گرم استفاده میشود. در عوض برای فروش محصولاتی مانند کالاهای لوکس که فقط مورد استفاده طیف کمی از جامعه هستند، از توزیع مویرگی سرد استفاده میشود.
هزینه‌ها
در روش پخش مویرگی سرد فروشنده با پای پیاده یا تاکسی به خریداران مورد نظر مراجعه میکند و سفارشها را جمع‌آوری میکند سپس راننده در یک فرصت مناسب محصولات را برای آنها می‌فرستد؛ ولی در پخش گرم راننده همراه با محصولات و ویزیتور فروشگاه به‌صورت حداکثری محصولات را برای خریداران ارائه می‌دهند.
زمان انبارداری
محصولاتی را که مناسب توزیع مویرگی گرم هستند، نمی‌توان به مدت زیاد انبارداری کرد، به همین دلیل آنها را برای فروش سریع بین همه خریداران پخش می‌کنند. ولی محصولاتی را که به‌صورت سرد توزیع می‌شوند می‌توان به مدت زیاد در انبار نگهداری کرد.
