مشتریانی که نسخه‌های نرم‌افزار هلو را با قفل نرم‌افزاری (کارت SLM) خریداری کرده‌اند، داخل پک خود به جای قفل سخت‌افزاری یک کارت حساب کاربری هوشمند دریافت می‌کنند. هر نسخه از نرم‌افزار، یک کارت حساب کاربری هوشمند دارد که شامل شماره سریال و کد امنیتی است و برای فعالسازی نرم‌افزار خریداری شده شماره سریال و کد امنیتی روی کارت استفاده میشود. علاوه بر این، هر کاربر به صورت دوره ای کد رجیستری نیز دریافت می کنند که متفاوت از کد فعال سازی است. (کد فعال سازی به صورت دوره ای برای کاربر پیامک میشود)
در ادامه، نحوه‌ی فعالسازی این قفل را برای شما کاربران محترم نرم‌افزار هلو توضیح خواهیم داد.
- اتصال مستقیم سیستم کامپیوتری با اینترنت
- دریافت کد فعال/غیرفعالسازی از طریق سامانه پیام کوتاه
- دریافت کد فعال/غیرفعالسازی از طریق صفحات وب‌سایت هلو
نحوه فعال/غیرفعالسازی حساب کاربری هوشمند در سیستم SLM:
- در صورتی که از سری نرم‌افزارهای هلو دارای کارت حساب کاربری هوشمند (Smart Account Card) استفاده کنید لازم است جهت راه‌اندازی نرم‌افزار مطابق مراحل زیر، کد فعالسازی نرم‌افزار خود را دریافت کنید.
- پس از نصب نرم‌افزار و در اولین مرتبه اجرا، فرمی گشوده میشود که باید شناسه محصول، کد امنیتی روی کارت و شماره همراه مالک اصلی نرم‌افزار را در آن‌ها وارد کنید. (کارت حساب کاربری هوشمند داخل پک نرم‌افزار قرار دارد)
- به خاطر داشته باشید با توجه به این که شماره همراه مالک نرم‌افزار، دریافت‌کننده کلیه اطلاعات اصلی نرم‌افزار نظیر پیامک‌های کد فعال/غیرفعالسازی، رمز و… است، لذا در تمام مراحل، از طریق شماره همراه مالک نرم‌افزار اقدام کرده و آن را به طور صحیح و دقیق وارد کنید.
4. پس از انتخاب دکمه بعدی فرم دیگری گشوده خواهد شد که در صورت اتصال به اینترنت و انتخاب گزینه فعالسازی، نرم‌افزار فعال و قابل استفاده خواهد شد.
5. درصورت فعال شدن نرم‌افزار فرمی به شکل زیر برای شما نمایش داده میشود:
6. اما در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید، کافی است با انتخاب کلید بعدی وارد فرم جدید شوید.
7. در این فرم روش‌های دریافت کد فعالسازی از طریق سامانه پیام کوتاه و یا مراجعه به وب‌سایت نمایش داده میشود.
8. برای دریافت کد فعالسازی از طریق سامانه پیام کوتاه میتوانید به دو روش اقدام کنید. در روش اول،QR Code موجود در صفحه را با گوشی موبایل خود اسکن کرده و آن را ارسال کنید (این پیام به صورت خودکار به شماره 300023067 ارسال خواهد شد) در این صورت پس از شناسایی شماره همراه مالک و اطلاعات نرم‌افزار از روی QR Code ارسالی، کد فعالسازی به همین شماره فرستاده میشود.
روش دوم برای دریافت کد فعالسازی از طریق سامانه پیام کوتاه این است که عبارت تولیدشده نرم‌افزار را که حاوی 20 کاراکتر (شامل ارقام و حروف انگلیسی) است با فرمت ذیل برای شماره 300023067 ارسال کنید:
#REG#عبارت 20 کاراکتری
دقت کنید در هر دو روش فوق شماره موبایلی که با آن QR Code و یا پیامک را ارسال می‌کنید باید همان شماره موبایل مالک نرم‌افزار باشد.
همچنین در صورتی که روی سیستم دیگری به اینترنت دسترسی دارید میتوانید با مراجعه به آدرس:
و ورود عبارت 20 کاراکتری و شماره همراه مالک نرم‌افزار، کدفعال‌سازی را دریافت کنید.
- دقت کنید در هیچ کدام از فرم‌ها (نرم‌افزار هلو، وب‌سایت یا sms) حروف بزرگ و کوچک انگلیسی با هم تفاوتی ندارند.
پس از دریافت کد فعالسازی آن را در فرم مورد نظر وارد نموده و فرم را تایید کنید. سپس فرمی با اطلاعات زیر برای شما نمایش داده میشود.
دیدن فرم فوق نشانه فعال شدن برنامه است. با انتخاب گزینه “اتمام و خروج” برنامه باز و آماده استفاده میشود.
لازم به ذکر است نرم‌افزار در چند مورد درخواست کد فعالسازی دارد:
- هنگام اولین اجرای نرم‌افزار پس از نصب
- هرچند ماه یک بار (در بازه‌های زمانی متفاوت) جهت اطمینان از امنیت نرم‌افزار
- پس از نصب مجدد نرم‌افزار در مسیری غیر از مسیر قبلی
- پس از تعویض ویندوز و نصب مجدد نرم‌افزار
- پس از تعویض سیستم یا یکی از قطعات سخت‌افزاری اصلی آن
- هنگام ارتقا به کد و یا نسخه بالاتر و یا افزودن امکان جدید به نرم‌افزار
در صورتی که تمایل داشته باشید نرم‌افزار را روی سیستم دیگری نصب کنید (به طور مثال سیستم فعلی شما دچار نقص سخت‌افزاری شده و نیاز به تعویض قطعات اصلی آن یا تعویض سیستم باشد) و یا می‌خواهید روی سیستم فعلی، تعویض ویندوز انجام دهید یا می‌خواهید نرم‌افزار را حذف و در مسیر دیگری نصب کنید، حتما باید نرم‌افزار را ابتدا غیر فعال نموده و پس از نصب، مجددا نرم‌افزار را فعال کنید.
نحوه غیر فعالسازی نرم افزارهای دارای کارت حساب کاربری هوشمند:
- برای غیرفعالسازی نرم‌افزار ابتدا باید از پنل سمت چپ نرم‌افزار در قسمت خدمات هوشمند گزینه غیرفعالسازی نرم‌افزار را انتخاب کنید. در فرمی که باز میشود شناسه محصول نرم‌افزار و کد امنیتی که بر روی کارت حساب کاربری هوشمند ثبت شده است را وارد کنید.
- لازم به ذکر است در این مرحله شماره موبایلی باید وارد شود که با آن نرم‌افزار را فعال کرده‌اید.
3. با انتخاب گزینه بعدی، فرمی برای دریافت تاییدیه غیرفعالسازی نرم‌افزار نمایش داده میشود.
4. پس از تایید در صورت اتصال به اینترنت با انتخاب گزینه غیرفعالسازی، نرم‌افزار شما غیرفعال می‌گردد.
5. درصورت غیرفعال شدن نرم‌افزار فرمی با اطلاعات زیر برای شما نمایش داده میشود:
6. برای دریافت کد غیر فعالسازی از طریق سامانه پیام کوتاه میتوانید به دو روش اقدام کنید. در روش اول،QR Code موجود در صفحه را با گوشی موبایل خود اسکن کرده و آن را ارسال کنید (این پیام به صورت خودکار به شماره 300023067 ارسال خواهد شد) در این صورت پس از شناسایی شماره همراه مالک و اطلاعات نرم‌افزار از روی QR Code ارسالی، کد غیر فعالسازی به همین موبایل فرستاده میشود.
روش دوم برای دریافت کد غیر فعالسازی از طریق سامانه پیام کوتاه این است که عبارت تولیدشده نرم‌افزار را که حاوی 20 کاراکتر (شامل ارقام و حروف انگلیسی) است با فرمت ذیل برای شماره 300023067 ارسال کنید.
#DIS# عبارت 20 کاراکتری
دقت کنید در هر دو روش فوق شماره موبایلی که با آن QR Code و یا پیامک را ارسال کنید باید همان شماره موبایل مالک نرم‌افزار باشد.
همچنین در صورتی که روی سیستم دیگری به اینترنت دسترسی دارید میتوانید با مراجعه به آدرس:
و ورود عبارت 20 کاراکتری ، کدغیرفعال‌سازی را دریافت کنید.
پس از دریافت کد غیرفعالسازی آن را در فرم مورد نظر وارد نموده و فرم را تایید کنید. سپس فرمی با اطلاعات زیر برای شما نمایش داده میشود.
دیدن این فرم نشانه غیرفعال شدن برنامه است. با انتخاب گزینه “اتمام و خروج” برنامه بسته میشود. حالا شما میتوانید نرم‌افزار را روی همین سیستم یا سیستم کامپیوتری یا ویندوز جدید نصب کنید.
اگر در رابطه با SLM و هرآنچه مربوط به آن است، سوالی داشتید، می توانید در سایت شبکه دانش مالی هلو بپرسید و توسط متخصصان در این زمینه به جواب خود برسید. علاوه بر این میتوانید از طریق شماره 02123067 با کارشناسان پشتیبانی در ارتباط باشید.
لزوم استفاده از نرم افزار حسابداری اصناف
