در زمان راه‌اندازی یک کسب وکار آنلاین، چیزهای زیادی وجود دارد که باید با آنها سر و کله بزنید. از محصولات گرفته تا پلتفرم، موجودی کالا، عملیات، امور مالی، بازاریابی، برندسازی و بسیاری موارد دیگر که باید برای شروع کار یک برند سودآور، وجود داشته باشند. در کنار همه این موارد باید بدانید اداره یک دفتر کار مجازی نیاز به قراردادن برخی اسناد قانونی را از بین نمیبرد. مجوز کسب وکار یکی از مدارکی است که برای فعالیت مجازی باید داشته باشید.
مجوز کسب وکار چیست؟
دولت دوست دارد بر همه چیز نظارت کند و مجوزهای کسب وکار یکی از راههایی است که دولت را از اتفاقاتی که در حال رخ دادن است، مطلع می‌کند.
مجوز کسب و کار به صاحب کسب و کار اجازه میدهد تا به طور قانونی یک تجارت را اداره کند. چنین مجوزی به این معنی است که شما از نظر دولت یک شرکت قانونی هستید. این مجوزها به عنوان مجوزهای تجاری و مجوزهای تجاری عمومی نیز شناخته می‌شوند.
بسیاری از افراد تصور میکنند که این کار زمان و هزینه زیادی را از آنها خواهد گرفت؛ اما این تصور غلط است. هر فروشگاه اینترنتی به تعدادی مجوز نیاز دارد که دریافت همه آنها الزامی نیست.
مجوز عمومی
پروانه کسب عمومی به شما اجازه میدهد در یک شهر یا شهرستان فعالیت کنید. همچنین کسب وکار شما را بهعنوان کسی که در آن حوزه قضایی مشغول به کار است، شناسایی می‌کند. آن پروانه کسب عمومی باید هر یکی دو سال یک بار تجدید شود.
انواع مجوزهای عمومی کسب و کارهای اینترنتی
نماد اعتماد الکترونیکی:
مهمترین مجوز موجود برای کسب و کارهای اینترنتی، نماد اعتماد الترونیکی یا enamad است. این نماد توسط سازمان صنعت، معدن و تجارت صادر می‌شود.
برای گرفتن این نماد به سایت www.enamad.ir بروید و فرآیند ثبت نام را طی کنید.
اما قبل از ثبت نام، سایتتان باید راه‌اندازی شده و یک سری از امکانات اولیه برای گرفتن اینماد را داشته باشد.
چک‌لیست کامل این موارد در پنل شما در سایت اینماد وجود دارد. پس از اینکه این چک لیست را در سایت خود پیاده‌سازی کردید، درخواست بررسی میدهید. کارشناس سایت اینماد، سایت شما را بررسی و در صورت درست بودن همه موارد، درخواست شما را تایید می‌کند.
باید یک سری تاییدیههای دیگر مثل تاییدیه آدرس، ایمیل و تلفن تماس را نیز در سایت ثبت کنید. در نهایت با پرداخت حق عضویت به شما نماد اعتماد الکترونیکی یک ساله داده می‌شود که باید هر سال برای تمدید آن اقدام کنید.
سایت ساماندهی:
مجوز رایگان دیگری که می‌توانید اخذ کنید از سایت مجموعه ساماندهی محتوای فضای مجازی است. این سایت یک مجموعه برای ساماندهی و منظم‌کردن محتواها و رسانههای موجود در فضای مجازی است.
شما فقط باید در این سایت ثبت نام کرده و فرآیند آن را طی کنید. در پایان یک نماد به شما اعطا می‌شود که می‌توانید آن را در سایت خود قرار دهید.
اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی:
مدتی است که یک اتحادیه کشوری برای کسب و کارهای اینترنتی راه‌اندازی شده است. اگر شما یک کسب و کار واقعی دارید که در اداره مالیات ثبت شده است و دارای یک مکان فیزیکی هستید، می‌توانید در این اتحادیه ثبت نام کرده و نماد این اتحادیه را داشته باشید.
بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی کوچک امکان گرفتن مجوز از اتحادیه را دارا نیستند چون شرایط ثبت نام در این اتحادیه را ندارند.
برای ثبت نام در این اتحادیه کافی است به سایت https://ecunion.ir مراجعه کرده و کارهای ثبت نام خود را انجام دهید و در مورد شرایط ثبت نام نیز آگاه شوید.
اعتماد مشتری جلب‌کردنی نیست بلکه به‌دست‌آوردنی است. بنابراین یک شروع خوب می‌تواند آن باشد که در خصوص محصولات خود با مشتری با صداقت و شفافیت صحبت کنید. در نظر داشته باشید که به عنوان تولیدکننده، مشتری چه انتظاری از شما خواهد داشت. همچنین توصیفات ویدئویی در خصوص محصول یا استفاده از نظرات دیگران می‌تواند بهترین وسیله برای نشان دادن ارزش محصول و خدمات باشد.
به عنوان تولیدکننده باید به مشتری توضیح دهید چه منفعتی در کالا برای او وجود دارد. همچنین در صورت ایجاد مشکل و ورود خسارت، مشتری می‌تواند از فروشنده شکایت کرده و مراتب را از طریق قانون پیگیری کند. علاوه بر آن راهکار حقوقی که پلیس فتا برای اعتبار صفحات مجازی در نظر گرفته طی مراحل کسب نمادهای الکترونیک مجازی است. این بدان معنا نیست که صرفاً درج این نمادها در صفحات مجازی کفایت می‌کند! بلکه امارهای بر صداقت فروشنده است.
اگر برای فروشگاه اینترنتی خود این مجوزها را دریافت کردهاید حتما تجربه و نظر خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.
