اگر از آن دسته افرادی هستید که قصد دارید کسب و کاری برای خود راه‌اندازی کنید یا آن را توسعه دهید، نیچ مارکتینگ می‌تواند به‌عنوان راهی مؤثر برای بهبود موقعیت برند شما کمک‌کننده باشد؛ چراکه به واسطه این نوع بازار و با فعالیت در یک زمینه خاص، می‌توانید مشتریان هدفمندتری نسبت به بازارهای انبوه که در چندین زمینه فعالیت می‌کنند، به دست آورید. این امر باعث می‌شود تا احتمال خرید یک محصول یا خدمات خاص شما نیز از طریق بازاریابی نیچ، بیشتر شود. اما این‌که نیچ مارکت چیست، در ادامه این گزارش، قصد داریم شما را بیشتر با مفاهیم مرتبط با نیچ مارکتینگ، مزایای بازاریابی نیچ و چگونگی استفاده از این بازار خاص آشنا کنیم.

نیچ مارکتینگ چیست؟

به‌طور کلی، یک بازار نیچ (بازاریابی جاویژه)، به بازاری اشاره دارد که بخش مشخصی از مصرف‌کنندگان با ویژگی‌های مشترک را مخاطب خود قرار می‌دهد تا محصول یا خدمات خاص آن را خریداری کنند؛ به عبارت دیگر، بازارهای خاص شامل گروه‌های کوچک و بسیار خاص در بازار هدف گسترده‌تری‌اند که سعی دارید روزی به آن برسید.

در این بازار، شما از مزیت‌هایی نسبت به رقبای عمومی خود بهره‌مند می‌شوید؛ به این دلیل که وقتی شرکت شما، محصولات و خدمات خاصی را به جای طیف گسترده‌ای از پیشنهادات ارائه می‌دهد، با صرفه‌جویی در هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری خود می‌توانید سود بیشتری به دست آورید.

از طرف دیگر، استراتژی نیچ مارکتینگ، علاوه بر اینکه به شما امکان می‌دهد دامنه خود و تعداد رقبا را محدودتر کنید، ارائه این بازار خاص به شما کمک می‌کند تا اعتبار بیشتری کسب کنید و به برند مورد علاقه مخاطبان خود تبدیل شوید.

بررسی نمونه‌هایی از بازاریابی نیچ

در این بخش، برای افزایش درک شما از نیچ مارکتینگ به بررسی چند نمونه از این بازار در صنایع مختلف می‌پردازیم.

• رمان‌نویس: یک رمان‌نویس، به عنوان بخش کوچک‌تری از جامعه نویسندگان که در برخی ویژگی‌ها با دیگر نویسندگان مانند روزنامه‌نگاران یا نمایشنامه‌نویسان مشترک است اما مجموعه‌ای از اهداف، علایق و چالش‌های خاص خود را دارد که او را از سایر نویسندگان متمایز می‌کند.
• بازار مبلمان: این بازار به جای ارائه انواع محصولات چوبی مانند سرویس خواب، میز و صندلی، کمد و سایر منسوجات، تنها بر فروش تخصصی انواع مبلمان متمرکز است.
• اکسسوری پوشاک مردانه: این بازار با فروش اکسسوری مردانه مانند کراوات، جوراب، کلاه و دکمه‌سردست که بخش کوچکی از صنعت گسترده پوشاک مردانه است، از رقبای خود متمایز می‌شود.

مزایای بهره‌گیری از بازاریابی جاویژه

استراتژی نیچ مارکتینگ، مزایای بسیاری دارد که صاحبان کسب و کار می‌توانند از آن بهره‌مند شوند. ازجمله:

• استفاده مؤثر از منابع بازاریابی: در نیچ مارکتینگ، با تمرکز بر روی یک گروه مشتری، این امکان فراهم می‌شود تا با صرفه‌جویی در بودجه بازاریابی و تبلیغات خود، به یافتن آسان‌تر مشتریانی که به محصول شما علاقه‌مندند و به آن نیاز دارند، بپردازید.
• ثبات اجتماعی بیشتر: ارائه محصولات یا خدمات به گروه کوچکی از مخاطبان هدفتان، می‌تواند یک راه بسیار خوب برای گسترش بازاریابی دهان‌به‌دهان (Word of Mouth Marketing) باشد. این شکل از ثبات اجتماعی که باعث می‌شود مردم در صحبت‌های روزمره خود از محصول شما تعریف و بازخورد مثبتشان را به یکدیگر منتقل کنند، بسیار قدرتمند است و می‌تواند کسب‌وکار شما را به بازار بزرگ‌تر و سودآورتری تبدیل کند.
• مزیت رقابتی کمتر: فعالیت در یک بازار خاص، این ویژگی مثبت را دارد که باعث می‌شود شما با رقبای کمتر یا حتی بدون رقیب به ارائه محصول و خدمت‌رسانی خود بپردازید. چراکه بسیاری از افراد و شرکت‌ها دوست دارند با مشتریان زیادی در ارتباط باشند؛ بنابراین، محدود کردن گروه مخاطبان در بازاریابی نیچ و ارائه تنها یک محصول خاص، بسیاری از شرکت‌های رقیب را از مدار مشتریان شما حذف خواهد کرد.
• افزایش میزان وفاداری به برند شما (Brand Loyalty): بازاریابی نیچ، به افراد و کسب و کارها کمک می‌کند تا میزان وفاداری به برندشان را بهبود بخشند. به این معنی که تعامل با مشتریان خاص و محدودتر، این امکان را ایجاد می‌کند تا پرورش مشتریان بالقوه و ایجاد روابط با کیفیت با آن‌ها، آسان‌تر شود.

نحوه استفاده از بازاریابی نیچ

همان‌طور که گفتیم، نیچ مارکتینگ به استفاده بهینه از منابع، تولید سریع‌تر محصولات و ایجاد یک پایگاه مشتری وفادار کمک می‌کند.

اما چگونه می‌توانید در این بازار، عملکرد موفقیت‌آمیزی داشته باشید؟ برای این منظور، لازم است به موارد زیر توجه کنید:

• هنگام بررسی یک بازار خاص، ابتدا سعی کنید شناخت نسبی از مخاطبان فرضی هدف خود (پرسونای مشتری) به دست آورید. این کار را می‌توانید با جمع‌آوری داده‌های جمعیت‌شناختی، روان‌شناختی و موقعیت جغرافیایی مخاطبان هدف خود انجام دهید.
• سعی کنید محصولات و خدماتی را ارائه دهید که بتواند نیازها و خواسته‌های منحصربه‌فرد گروهی از مخاطبان را برآورده کند.
• از طریق پیامک‌های بازاریابی، جایگاه خود را به مخاطبان زیادی نشان دهید.
• در جایگاه خود اعتماد ایجاد کنید و مخاطبان خود را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
• با برندهای بزرگ‌تر رقابت کنید.
• برای راه‌حل خاصی که ارائه می‌دهید، به یک نام تجاری معتبر تبدیل شوید تا از این طریق بتوانید مشتریان بیشتری را جذب کنید.

در واقع نیچ مارکتینگ، بازاری با مخاطبان بسیار هدفمند است که می‌تواند به‌طور مؤثری، هزینه تبلیغات و بازاریابی را کاهش دهد.