هر آنچه که باید درباره یک فروشگاه آنلاین بدانید

سرعت رشد و پیشرفت تکنولوژی در کنار گسترش استفاده از ابزارهای آنلاین در چند سال اخیر به حدی سریع بوده است که کمتر کسی را بتوان پیدا کرد که با واژه‌های خرید آنلاین، سفارش آنلاین، ارسال آنلاین و فروشگاه آنلاین بیگانه باشد. به همین دلیل در این مقاله از هلومگ به بررسی کامل این موضوع پرداختیم.

فروشگاه آنلاین چیست؟

به‌عنوان یک تعریف کلی، فروشگاه آنلاین یا فروشگاه اینترنتی پلتفرمی مانند یک سایت یا اپلیکیشن است که مشتریان از طریق آن سفارش خود را ثبت می‌کنند. واژه فروشگاه می‌تواند این مفهوم را در ذهن شما ایجاد کند که منظور از فروشگاه فضایی شامل هزاران مدل کالای مختلف مثل آمازون یا دیجی کالا باشد؛ اما در واقعیت ممکن است یک فروشگاه محلی کوچک، یک فروشگاه برای فروش محصولات هنری و دست ساز و حتی یک کتاب فروشی باشد که پروژه‌ها را از طریق یک سایت واسطه، مانند ترب به فروش می‌رساند.

از ویژگی‌های فروشگاه آنلاین این است که می‌تواند اکثر مدل‌های کسب و کار مبتنی بر فروشنده و خریدار شامل B2B, B2C و C2C را پوشش دهد. فعالیت کند.

ووکامرس بهترین پلاگین برای ساخت فروشگاه اینترنتی

برای ساخت یک فروشگاه آنلاین به چه نیاز داریم؟

از آنجایی که اکثر فروشگاه‌های آنلاین در حال حاضر در قالب سایت هستند، در ادامه به مهمترین مواردی که برای ساخت یک سایت فروشگاهی آنلاین وجود دارد را با هم بررسی می‌کنیم.

1. هاست و سرور

تمام پلتفرم‌های آنلاین موجود به یک هاست برای فعالیت نیاز دارند و فروشگاه آنلاین هم از این قاعده مستثنی نیست.

بنابراین تهیه هاست اولین قدم برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین است. با توجه به اینکه سیستم‌های هاستینگ موجود در بازار دارای گستردگی امکانات و ویژگی‌های مختلفی هستند، هاستی که برای میزبانی یک فروشگاه اینترنتی در نظر گرفته می‌شود باید شامل نرم افزار سبد خرید، پروتکل SSL، پشتیبانی از پایگاه داده، خدمات پردازش پرداخت، ویژگی های امنیتی و سایر عملکردهای لازن با توجه به نوع کسب و کار می‌باشد.

2. نام دامنه

دامنه اینترنتی هم مانند هاست از ملزومات یک فروشگاه آنلاین است. صاحبین کسب و کار با توجه به نام برند و حوزه فعالیت خود یک دامنه را باید ثبت کنند. دامنه‌های موجود در بازار طیف وسیعی دارند و برخی از آن‌ها کاربردهای خاصی دارند و استفاده از آن‌ها عمومیت ندارند مانند .gov که برای سایت‌های دولتی استفاده می‌شود. محبوبترین و پر استفاده‌ترین دامنه‌ها در ایران به ترتیب دامنه‌‌های .ir و .com هستند.

اگر کسب و کاری دارید و تاکنون وارد فضای آنلاین نشده‌اید به شما پیشنهاد می‌کنیم که دامنه‌های خود را خریداری کنید تا در آینده دچار مشکل نشوید به این دلیل که ممکن است دامنه مورد نظر شما توسط کسب و کار یا شخص دیگری خریداری شود و شما قادر به استفاده از آن نباشید.

فروشگاه اینترنتی چیست و چکونه کار می کند

3. کاتالوگ محصولات

محصولات یک فروشگاه اصلی‌ترین بخش یک فروشگاه را تشکیل می‌دهند؛ در فروشگاه‌های آنلاین نیز این موضوع صادق است. برای اینکه مشتری بتواند از بین محصولات موجود خرید خود را انجام دهد باید از مشخصات و ویژگی‌های محصولات قرار گرفته در سایت اطلاع داشته باشد.

کاتالوگ محصولات فهرستی از محصولات موجود، طبقه بندی و توضیحات آن‌ها را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. همچنین می‌تواند گزارشاتی از میزان رضایت خریداران قبلی، مقایسه با سایر محصولات از سایر دسته‌بندی‌ها به مخاطب ارائه دهد. با استفاده از کاتالوگ محصول، مشتری می تواند کالا را سفارش دهد، پرداخت کند، به خدمات مشتری دسترسی داشته باشد، بازخورد ارائه دهد و سایر عملکردها را انجام دهد.

4. افزونه سبد خرید

بعد از کاتالوگ محصولات، سبد خرید مهمترین بخش یک فروشگاه آنلاین است. این نرم افزار از کاتالوگ فروشگاه آنلاین پشتیبانی و در نهایت سفارشات ثبت شده را پشتیبانی می کند. شما می توانید این افزونه را از طریق خریداری کنید یا به صورت اختصاصی برای کسب و کار خود تولید کنید.

5. سیستم محاسبه هزینه حمل و نقل و ارسال

هزینه‌های حمل و نقل را می‌توان پس از قرار دادن یک کالا در سبد خرید توسط مشتری محاسبه کرد. قبل از نهایی شدن سفارش، این سیستم همانند ماشین حساب هزینه آن را محاسبه می‌کند. هزینه ارسال بر اساس معیارهای مختلفی مثل شهر محل ارسال، نوع ارسال، ارزش محصول، امکان انتخاب بیمه برای محصول و… اندازه گیری می‌شود.

6. محاسبه مالیات

پروسه فروش آنلاین تا زمانی که مالیات محاسبه نشده باشد کامل نمی‌شود. فروشگاه‌های اینترنتی با توجه به نرخ‌های مالیات مصوب را به صورت دوره ای به روز می‌کند. همچنین برای راحتی کار می‌توانید از نرم افزارهای حسابداری مثل نرم افزار حسابداری هلو استفاده کنید که فرآیندهای حسابداری را به صورت اتوماتیک انجام می‌دهد.

7. درگاه پرداخت

مرحله نهایی تکمیل یه فروش آنلاین پرداخت وجه و تسویه حساب است که برای تکمیل این مرحله نیاز به یک درگاه پرداخت است. به طور کلی دوسته درگاه پرداخت مستقیم و غیر مستقیم وجود دارند. درگاه‌های پرداخت مستقیم مانند بانک‌ها به طور مستقیم پول را از حساب خریدار به حساب فروشنده واریز می‌کنند. اما درگاه‌های پرداخت غیر مستقیم به صورت واسطه‌ای عمل می‌کنند.

ساخت فروشگاه اینترنتی با وردپرس در 7 قدم