مدیریت استراتژیک برند
نویسنده: دیوید لین کلر
مترجم: عطیه بطحایی
انتشارات: سیته
این کتاب یکی از کامل‌ترین کتاب‌ها در حوزه‌ی برند است که همه‌ی بخش‌های پیرامون آن را پوشش می‌دهد. یکی از بارزترین ویژگی‌های این کتاب مثال‌های بسیار زیاد آن است. دیوید لین کلر برند را از ذهن مشتریان واکاوی و به تفصیل مدل ارزش ویژهی برند را تفسیر می‌کند. از نگاه کلر برای ایجاد یا تقویت برند باید یک‌سری کارها در ذهن مشتری اتفاق بیفتد؛ به‌همین دلیل مباحثی مانند نردبان مشتری، جایگاه‌یابی برند را مطرح می‌کند.
این کتاب به‌خاطر جامعیت و بیان موضوعات با جرئیات به همه‌ی صاحبان کسب و کار و افراد آکادمیک توصیه می‌شود. مباحث این کتاب در سه بخش زیر جای می‌گیرد:
- معرفی چشم اندازهای نوین در مدیریت استراتژیک برند
- شناسایی و تثبیت جایگاه و ارزش‌های برند
- برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی برنامه‌های بازاریابی برند
در بخش اول مفاهیم پایه‌ای و اصلی برندینگ بیان می‌شود. در بخش دوم ارزش ویژهی برند (CBBE) را شرح می‌دهد؛ این مدل بیان می‌کند که قدرت برند ریشه در احساسات، دیده‌ها، شنیده‌ها و تجربه‌های مشتری از برند قرار دارد. در بخش سوم کلر مسیری را مشخص می‌کند که بتوان به واسطه آن پر قدرت و بهتر ظاهر شود. علاوه بر آن هویتی که برند به واسطه‌ی آن شکل می‌گیرد نیز توضیح داده می‌شود.
یکی از انتقادهایی که به این کتاب وارد می‌شود این است که در مباحث مطرح شده فقط شرکت‌های آمریکایی مورد مطالعه و بررسی قرار گرفتند و تعمیم‌دادن آن به بازارهای ایران شاید از لحاظ علمی درست نباشد؛ ولی در کل این کتاب یکی از جامعترین کتاب‌ها در مورد برند است حتی با انجیل برند نیز مشهور است.
برای تهیه این کتاب می‌توانید به سایت انتشارات سیته مراجعه کنید.
