رفتار مصرفکننده در بازار ایران
نویسنده: محمود محمدیان، امیر اصلانی افراشته
انتشارات: دانشگاه علامه طباطبایی
رفتار مصرفکننده یک علم کاربردی و بین رشتهای است که شامل روانشناسی، جامعه‌شناسی، انسان‌شناسی، اقتصاد و علم آمار است. با شناخت کامل رفتار مصرفکننده متوجه می‌شویم که چه دلایلی باعث می‌شود یک محصول را بخرند یا از یک محصول استفاده کنند. فرهنگ، تحصیلات، سن، عقاید، دوستان، درآمد، منطقه جغرافیایی و … همه بر رفتار خرید تاثیر دارند. بیشتر کتاب‌های مطرح در زمینه رفتار مصرفکننده ترجمه کتاب‌های خارجی هستند در حالی که همه‌ی مضامین اجتماعی، فرهنگی، جغرافیایی ما با آنها متفاوت است.
اهمیت کتاب رفتار مصرفکننده در بازار ایران نوشته محمود محمدیان از این بابت اهمیت دارد که در بررسی رفتار مصرفکننده به‌طور کامل مضامین فرهنگی، اقتصادی، اجتماعی و جغرافیایی ایران را در نظر میگیرد. قبل از هر اقدام بازاریابی نیاز به تحلیل رفتار مصرفکننده است. این کتاب مشتمل بر سه بخش است:
بخش اول:کلیات علم رفتار مصرفکننده
- کلیات رفتار مصرفکننده
- رویکردها و مدل‌های رفتار مصرفکننده
بخش دوم: عوامل بیرونی موثر بر رفتار مصرفکننده
- فرهنگ و رفتار مصرفکننده
- خرده‌فرهنگ‌ها و رفتار مصرفکننده
- طبقه اجتماعی و رفتار مصرفکننده
- گروه‌های مرجع و رفتار مصرفکننده
- خانواده و رفتار مصرفکننده
بخش سوم: عوامل درونی موثر بر رفتار مصرفکننده
- شخصیت و سبک زندگی
- یادگیری و رفتار مصرفکننده
- ادراک و رفتار مصرفکننده
- نگرش و رفتار مصرف‌کنندگان
- انگیزش و رفتار مصرفکننده
بخش چهارم: رفتار مصرفکننده و فرآیند تصمیم‌گیری
- فرآیند تصمیم‌گیری فردی
- فرایند تصمیم‌گیری سازمانی
اگر تمایل دارید بدانید در بازار ایران چه چیزی باعث می‌شود که مشتریان محصول شما را بخرند و یا از خدمت شما استفاده کنند حتما این کتاب کاربردی را مطالعه کنید. یکی از ویژگی‌های کتاب‌های محمود محمدیان بیان روان و شیوای آن است.
